Termos e condições
A Sublime Print Lab presta serviços de personalização de vestuário através de técnicas como estampagem DTF, sublimação e bordado.
Todos os pedidos são produzidos de acordo com as especificações fornecidas pelo cliente. O cliente é responsável por garantir que possui os direitos de utilização dos logótipos, imagens ou conteúdos enviados para personalização.
Os prazos de produção podem variar consoante a quantidade e complexidade da encomenda, sendo comunicados ao cliente no momento da confirmação do pedido.
Os pagamentos devem ser efetuados antes do início da produção, salvo acordo em contrário.
A Sublime Print Lab compromete-se a garantir qualidade e profissionalismo em todos os produtos entregues.
Devido à natureza personalizada dos produtos, não são aceites devoluções ou trocas de artigos personalizados, exceto em caso de defeito de fabrico ou erro na produção.
Caso o cliente receba um produto com defeito ou diferente do solicitado, deverá entrar em contacto no prazo máximo de 7 dias após a receção da encomenda.
Após verificação da situação, a Sublime Print Lab procederá à substituição do produto ou resolução do problema.
Produtos utilizados, lavados ou danificados após a entrega não serão elegíveis para troca ou devolução.